Новости города БезФормата.Ru
Кунашак
Главные новости
 
Задать вопрос?

Виды мошенничества и способы защиты от них. МВД разъясняет

ostorozhno_moshinniki_budte_bditelni - Знамя труда
Фото: zt74.ru
Анализ складывающейся на территории района оперативной обстановки свидетельствует об увеличении числа мошенничеств, совершенных с использованием новых технологий и высокотехнологичных устройств — компьютеров, пластиковых карт, мобильных телефонов. Чтобы не поддаться на уловки злоумышленников, достаточно знать, как они действуют, сохранять бдительность и соблюдать правила пользования банковскими картами и средствами сотовой связи, а также знать несколько правил поведения в сети Интернет. В настоящее время наиболее популярны у мошенников следующие схемы получения денежных средств от жителей : Телефонное мошенничество. Цель мошенников — заставить граждан передать свои денежные средства «добровольно». Они хорошо знают психологию людей и используют следующие мотивы: беспокойство за близких и знакомых, беспокойство за свой телефонный номер, счёт в банке или кредитную карту, любопытство — желание получить доступ к SMS и звонкам других людей. И сколько не информируют органы правопорядка и средства массовой информации о том, как правильно нужно вести себя в подобных ситуациях, очень многие продолжают верить мошенникам, в результате чего лишаются своих сбережений. Можно выделить следующие наиболее распространенные схемы телефонного мошенничества:
  1. Требование выкупа.
Звонят с незнакомого номера на мобильный или домашний телефон. Чаще всего мошенник представляется родственником и взволнованным голосом сообщает, что задержан сотрудниками полиции и обвинён в совершении того или иного преступления. Это может быть дорожно-транспортное происшествие, хранение оружия или наркотиков, нанесение тяжких телесных повреждений и даже убийство. Далее в разговор вступает, якобы, сотрудник полиции. Он уверенным тоном сообщает, что уже не раз помогал людям таким образом. Для решения вопроса необходима определенная сумма денег, которую следует привезти в назначенное место, передать какому-либо человеку, либо перевести на банковский счет (абонентский номер телефона). Цена вопроса составляет до нескольких десятков тысяч рублей. Звонящий может находиться как в местах заключения, так и на свободе. Набирая телефонные номера наугад, мошенник произносит заготовленную фразу, а далее действует по обстоятельствам. Нередко жертва сама случайно подсказывает имя того, о ком она волнуется. Как поступать в такой ситуации. Самое  главное правило  — прервать разговор и пробовать дозвониться, якобы, потерпевшему по всем известным Вам номерам. В случае неудачи — его друзьям, родственникам, коллегам. Не впадайте в панику, звоните не менее 10-15минут — помните, что люди могут находиться в зоне плохой связи, например, в дороге. Если человек не берет трубку — напишите SMS с просьбой срочно и немедленно перезвонить. Как показывает практика, в большинстве случаев установить связь или примерное местоположение интересующего лица удается в течение 15-20 минут. Ни в коем случае не называйте звонящему какой-либо дополнительной информации о себе, а постарайтесь выяснить, кто находится с Вами на связи. Если звонок от, якобы, близкого родственника или знакомого, обязательно задайте ему вопросы личного характера, ответы на которые помогут определить не является ли он мошенником, умело имитирующим голос близкого Вам человека. Примеры вопросов: как зовут других Ваших родственников, домашних питомцев, когда и где Вы последний раз виделись и т.п. Если у Вас закралось подозрение о мошенничестве — сообщите, что плохо слышите звонящего, это даст Вам дополнительное время на обдумывание и совершение дальнейших действий. Помните, что требование взятки и передача взятки является преступлением! 1. Ошибочный перевод денежных средств. Вам от имени оператора приходит SMS-сообщение с текстом, сообщающим о поступлении на Ваш счет определенного количества средств. Пока Вы задаетесь вопросами, как и откуда, могли прийти деньги, приходит другое SMS-сообщение с текстом, что деньги внесли на Ваш счет по ошибке и просят вернуть такую же сумму на «правильный» абонентский номер. Либо человек, «ошибочно положивший Вам деньги на телефон», звонит лично и вежливо, но весьма настойчиво просит вернуть средства. Многие попадаются на этот обман, потому как суммы здесь фигурируют небольшие. Не исключено, что иногда такие ошибки и вправду допускаются, но довольно редко. Чаще всего никто Вам никаких денег «по ошибке» не переводил, мошенники просто генерируют SMS-сообщения от имени Вашего оператора сотовой связи. Как поступать в такой ситуации. Проверьте баланс Вашего счета, чтобы удостовериться, что он был пополнен на запрашиваемую незнакомым человеком сумму. 2. Телефонный номер—грабитель. — платный номер или интернет-ссылка, за один звонок или выход, на которые со счёта списывается денежная сумма. Вам приходит SMS с просьбой перезвонить на указанный номер мобильного телефона. Просьба может быть обоснована любой причиной — помощь другу, изменение тарифов связи, проблемы со связью и так далее. После того как Вы перезваниваете, Вас долго держат на линии. Когда это надоедает, Вы отключаетесь — и оказывается, что с Вашего счёта списаны крупные суммы. Происходит следующее. Существуют сервисы с платным звонком. Чаще всего это развлекательные сервисы, в которых услуги оказываются по телефону и дополнительно взимается плата за сам звонок. Реклама таких сервисов всегда информирует о том, что звонок платный. Мошенники регистрируют такой сервис и распространяют номер без предупреждения о снятии платы за звонок. Другие варианты этого вида мошенничества выглядят так. Абоненту приходит SMS-сообщение, содержащее объявление с предложением стабильной работы с высокой зарплатой. Для получения информации о работе предлагается отправить SMS или позвонить на короткий номер (повышенная стоимость SMS или платный автоответчик!). Приходит SMS, что Вы подписаны на какую-то услугу (получение прогноза погоды и т.п.) несколько дней бесплатно. Чтобы отключиться, нужно набрать сообщение STOP на такой-то четырехзначный номер. Если отправите SMS, то денег на счету заметно поубавится. Как поступать в такой ситуации. Единственный способ обезопасить себя в этой ситуации — не звонить по незнакомым номерам и не отправлять SMS. 3. Телефонные вирусы. Существует множество вариантов таких мошенничеств. Например, мошенники рассылают владельцам мобильных устройств сообщения с предложением загрузить «открытку», «подарок» и т.п. по Интернет-ссылке. Переходите по ссылке — и со счёта списывается часть денег, или в телефон загружается вирус, в результате чего в последующем происходит ежедневное списание средств с телефонного счета. Как поступать в такой ситуации. Если абонент незнаком, а номер неизвестен, не открывайте вложенные файлы и не переходите по ссылкам. 4. Простой код от оператора связи  —  предложение услуги или другой выгоды. Достаточно ввести код, который на самом деле спишет средства со счёта. Вам поступает звонок, либо приходит SMS-сообщение, якобы, от сотрудника службы технической поддержки Вашего оператора мобильной связи. Обоснования этого звонка или SMS могут быть самыми разными: предложение подключить новую эксклюзивную услугу; для перерегистрации во избежание отключения связи из-за технического сбоя; для улучшения качества связи; для защиты от СПАМ-рассылки; предложение принять участие в акции от Вашего сотового оператора. Вам предлагается набрать под диктовку код или сообщение SMS, которое подключит новую услугу, улучшит качество связи и т.п. На самом деле код, который Вам предложат отправить, является комбинацией для осуществления мобильного перевода денежных средств со счета абонента на счет злоумышленников. Как поступать в такой ситуации. Критически относитесь к таким сообщениям и не спешите выполнить то, о чем просят. Лучше позвоните в сервисную службу своего оператора связи, сообщите о пришедшей на Ваш телефон информации и узнайте, какая сумма спишется с Вашего счета при отправке SMS или звонке на указанный номер. 5. SMS-просьба о помощи. Абонент получает на мобильный телефон SMS-сообщение с неизвестного телефона примерно следующего содержания: «У меня проблемы, кинь 900 рублей на этот номер. Мне не звони, перезвоню сам». Нередко добавляется обращение «мама», «друг» или другие. Как поступать в такой ситуации. Не реагировать на СМС с незнакомых номеров о материальной помощи. Постарайтесь связаться со знакомым по известному Вам номеру и уточнить, есть ли у него проблемы с отключением телефона. Мошенничества с банковскими картами. Простота использования банковских карт оставляет множество лазеек для мошенников. Например, Вам приходит сообщение с текстом: «обслуживание вышей банковской карты заблокировано, за подробной информацией обращайтесь по телефону…». После того, как граждане перезванивают на указанные номера, мошенники представляются сотрудниками банков, «в котором у Вас открыт счет», и, используя определенную терминологию, сообщают, что в целях исключения блокировки банковской карты и других нежелательных действий необходимо немедленно протестировать карту через банковский терминал и произвести ее активацию. При выполнении дальнейших указаний злоумышленников с банковских карт граждан списываются значительные денежные суммы. Происходит следующее: Вы, выполняя указания мошенников, сами не замечая, сообщаете злоумышленникам реквизиты своей банковской карты (цифры на лицевой и оборотной стороне, срок действия и даже ПИН-код), в результате они получают доступ к Вашему счету. Появился и сравнительно новый вариант данного способа мошенничества — получение персональных данных и реквизитов карты под предлогом оформления кредита на выгодных условиях. Разновидностью указанного способа мошенничества является также рассылка SMS-сообщений с информацией о снятии денежных средств и указанием номера телефона для справок. Как поступать в такой ситуации: — Не торопитесь сообщать реквизиты вашей карты, ни одна организация, включая банк, не вправе требовать Ваш ПИН-код! Банки и платежные системы никогда не присылают писем и не звонят на телефоны граждан с просьбой предоставить свои персональные данные. — Помните, без Вашего согласия карту никто и никогда не может заблокировать, а чтобы устранить любую банковскую неполадку, Вам лично нужно присутствовать в банке, а не перечислять деньги на чужие счета и номера сотовых телефонов. — Для того, чтобы проверить поступившую информацию о блокировании карты, необходимо позвонить в клиентскую службу поддержки банка. Скорее всего, Вам ответят, что никаких сбоев на сервере не происходило, а Ваша карта продолжает обслуживаться Банком. Мошенничества в сети Интернет. Интернет называют «миром новых возможностей». Но, как и в реальном мире, в Интернете действует множество мошенников. С развитием Интернет-сервисов по подаче объявлений по продаже вещей и автомобилей всё чаще в полицию обращаются жертвы Интернет-мошенников, которые представляются на сайтах объявлений обычными добропорядочными продавцами. - Основной вид мошенничества на одном из таких сайтов — это  дистанционная продажа по предоплате с обещаниями выслать товар . При покупке из другого города продавец предлагает «внести 100% предоплату, чтобы Вы его не обманули. Далее он отправит товар». После перечисления денежных средств товар не отправляется или отправляется не то, что оговаривалось, например, брак. - Распространенным мошенничеством на сайтах бесплатных объявлений является продажа автомашин. Гражданин выбирает понравившуюся модель авто. После разговора с предполагаемым продавцом в счет оплаты за данную автомашину перечисляет «задаток». Далее «продавец» просто исчезает. Будьте бдительны и когда сами размещаете объявление о продаже какого-либо товара на сайтах бесплатных объявлений. Зарегистрировано несколько мошенничеств, когда злоумышленники, якобы, заинтересовавшись Вашим предложением, под предлогом быстрого перечисления денежных средств получают от продавцов реквизиты банковской карты, необходимые для доступа к банковскому счету. Как поступать в такой ситуации: Принимая решение о покупке товара по объявлению в Интернете, помните о несложных мерах безопасности. Нельзя передавать посторонним реквизиты банковских карт, не вводите параметры своей банковской карты на сайтах Интернет-магазинов. Предоставляя номер своей карты и код подтверждения (цифры на обратной стороне) покупатель, по сути, дает возможность списать любую сумму денег с его карты. Если оплата ведется только путем расчета кредитной картой, то лучше завести отдельную банковскую карту специально для покупок через Интернет и не держать на ней значительных денежных сумм. Не передавайте никому коды доступа к своим счетам, в том числе к электронному или «Qiwi»-кошельку. Если продавец настаивает на предоплате, лучше отказаться от сделки, какой бы выгодной она ни казалась и поискать на сайте предложение, вызывающее больше доверия. Оперуполномоченный отдела уголовного розыска В.Р. Абдуллин

Последние новости Челябинской области по теме:
Виды мошенничества и способы защиты от них. МВД разъясняет

В Еманжелинском районе у женщины пропали сбережения с банковской карты - Новая жизнь
В Еманжелинском районе у женщины пропали сбережения с банковской карты - Еманжелинск
Возбуждено уголовное дело в отношении телефонных мошенников. В дежурную часть полиции Еманжелинского района поступило сообщение от 32-летней жительницы Красногорского о том,
16:31 25.10.2016 Новая жизнь
ostorozhno_moshinniki_budte_bditelni - Знамя труда
Виды мошенничества и способы защиты от них. МВД разъясняет - Кунашак
Анализ складывающейся на территории района оперативной обстановки свидетельствует об увеличении числа мошенничеств, совершенных с использованием новых технологий и высокотехнологичных устройств — компьютеров,
10:38 25.10.2016 Знамя труда
За пьяное вождение – статья УК - Miass-online.RuДвое миасских водителей стали фигурантами уголовных дел Обоих мужчин задержали сотрудники отдела ГИБДД Миасса за рулём в состоянии алкогольного опьянения.
23.08.2017 Miass-online.Ru
  Требования к школьной форме Одной из основных задач  родителей  является – подготовка ребенка к новому учебному году.
23.08.2017 Роспотребнадзор
ЧЕЛЯБИНСК, АН "Доступ" В среду, 23 августа, Челябинский областной суд рассмотрел в апелляционном порядке уголовное дело в отношении Елены Кузнецовой, которая в 2007-2015 годах,
23.08.2017 АН Доступ
Пришла жара: МЧС предупреждает об опасности - Газета СпектрФЕО.РФ До конца текущей недели практически на всём Урале будет по-летнему жарко.
23.08.2017 Газета Спектр
Общественники проверили работу дежурной части ОМВД России по Каслинскому району - МВД Челябинской областиПредседатель Совета ветеранов при отделе МВД России по Каслинскому району Владимир Прыкин совместно с заместителем председателя Общественного совета при ОМВД России по Каслинскому району Алексеем Артамоновым посетили деж
23.08.2017 МВД Челябинской области
JPG Файл - МВД Челябинской областиВ работе «круглого стола» приняли участие представители  местных СМИ, администрации Кусинского муниципального района, депутатского корпуса, отдела образования, молодёжной палаты, совета ветеранов боевых действий,
23.08.2017 МВД Челябинской области
17 августа на 38 километре автодороги Кизильское-Бреды-Мариинское  водитель 1981 года рождения, житель Брединского района, управляя автомобилем Тойота Королла не выдержала боковой интервал,
23.08.2017 Кизильский вестник
Внимание! Разыскивается без вести пропавший - Кизильский вестникОМВД по Кизильскому району Челябинской области разыскивается без вести пропавший Дулисов Сергей Иванович , 17.09.1990 года рождения, уроженец п. Смородинский Кизильского района Челябинской области,
23.08.2017 Кизильский вестник
    Фото: Илья МОСКОВЕЦ В Отдел полиции «Ленинский» УМВД России по городу обратилась 51-летняя жительница Магнитогорска.
23.08.2017 Магнитогорский Рабочий
Отдел МВД России по Пластовскому району напоминает о возможности получить государственные услуги в электронном виде - МВД Челябинской областиОтдел МВД России по Пластовскому району сообщает гражданам о возможности пользования всеми преимуществами быстрого и бесконтактного документооборота и получения необходимых услуг без потери времени и качества.
23.08.2017 МВД Челябинской области
В Миассе возбуждено уголовное дело по факту использования заведомо подложного документа - МВД Челябинской областиВ апреле текущего года в отдел ГИБДД Отдела МВД России по городу Миассу житель города Златоуста, 1978 года рождения, предоставил экзаменационный лист для получения водительского удостоверения.
23.08.2017 МВД Челябинской области
JPG Файл - МВД Челябинской областиВ день 74-й годовщины разгрома Советскими войсками немецко-фашистских войск в Курской битве Президиум Челябинского регионального Совета ветеранов ОВД и ВВ России во главе с Председателем Совета полковником милиции в отст
23.08.2017 МВД Челябинской области
Трое жителей Еткульского района пойдут под суд за поездку на чужом автомобиле - Газета ИскраСотрудниками ОМВД России по Еткульскому району в ходе проведения оперативно-профилактических мероприятий установлена причастность к совершению угона автомобиля трех жителей нашего района,
23.08.2017 Газета Искра
Магнитогорские полицейские  задержали подозреваемых в совершении угона автомобиля - МВД Челябинской области17 августа от одного из домов по улице Московская в Ленинском районе города Магнитогорска совершен угон автомобиля, принадлежащего местному жителю, 1981 года рождения.
23.08.2017 МВД Челябинской области
В Сосновском районе пропала девушка. Полиция объявила розыск - Сосновская ниваВ поселке Полетаево Сосновского района ушла из дома и не вернулась молодая девушка.
23.08.2017 Сосновская нива
Успевайте делать добро. Герой этой публикации родился почти у самого синего моря - Магнитогорский Рабочий    Фото: архив Бафадара Самедова Поселок Северо-восточный Банк Нефтечалинского района республики Азербайджан, расположенный километрах в десяти от Каспийского моря, к финансовым операциям имел отдаленное отношение.
23.08.2017 Магнитогорский Рабочий
С «подставами» разобрались. За умышленные инсценировки ДТП грозит лишение свободы - Магнитогорский Рабочий    Фото: Илья МОСКОВЕЦ (архив) В Магнитогорске пресечена деятельность группы, занимавшейся мошенничеством в сфере автострахования.
23.08.2017 Магнитогорский Рабочий
В Кусе проблему наркотиков обсудили за круглым столом - Жизнь района
В Кусе проблему наркотиков обсудили за круглым столом
Кусинские полицейские совместно с представителями СМИ и общественности обсудили вопросы противодействия незаконному обороту наркотиков и психотропных веществ.
Жизнь района
Бедная Настя: непутевые родители и детский дом - Сосновская нива
Бедная Настя: непутевые родители и детский дом
Пятилетняя кучерявая Настена куталась в груде грязного белья рядом с теплой печкой, почти уже остывшей, ей было очень холодно.
Сосновская нива
В Миассе бизнес-леди пыталась обмануть городскую администрацию - Миасский рабочий
В Миассе бизнес-леди пыталась обмануть городскую администрацию
Женщина использовала незаконные схемы при аренде земельного участка. Миасским городским судом вынесено постановление о прекращении уголовного дела в отношении 37-летней женщины,
Миасский рабочий
Мужчина умер во время движения за рулем собственного автомобиля в Красноармейском районе - Газета МаякНесколько автомобильных происшествий в один день зафиксированы в Красноармейском районе.
24.08.2017 Газета Маяк
Маршрутка с пассажирами врезалась в кирпичную стену в Челябинске - АиФ ЧелябинскМаршрутное такси № 86 врезалось в бетонную стену промпредприятия в Челябинске.
22.08.2017 АиФ Челябинск
Фото: Подслушано у велосипедистов | Челябинск/vk.com - УралИнформБюроОн был в наушниках. Утром 22 августа в столице Южного Урала велосипедист погиб под колесами поезда.
22.08.2017 УралИнформБюро
Дело священников из Агаповского района - все они были расстреляны. - АиФ Челябинск
Надеюсь, что мучения закончатся». Читаем личные дела репрессированных
«АиФ-Челябинск» совместно с Объединённым госархивом Челябинской области начинает новый проект – «Большой террор.
АиФ Челябинск
Успевайте делать добро. Герой этой публикации родился почти у самого синего моря - Магнитогорский Рабочий
Успевайте делать добро. Герой этой публикации родился почти у самого синего моря
    Фото: архив Бафадара Самедова Поселок Северо-восточный Банк Нефтечалинского района республики Азербайджан, расположенный километрах в десяти от Каспийского моря, к финансовым операциям имел отдаленное отношение.
Магнитогорский Рабочий
На Южном Урале семья перевернулась на машине - Миасский рабочий
На Южном Урале семья перевернулась на машине
В автомобиле находились четыре человека, в том числе  ребенок.  Крупная авария произошла сегодня, 23 августа, в 12.15 на автодороге Бреды — Черноречье.
Миасский рабочий
Для тех, кого интересует история Магнитогорска. В картинной галерее открылась новая выставка - Верстов.ИнфоМагнитогорск. В экспозиции художественных работ Георгия Соловьева, открывшейся в картинной галерее, большинство картин рассказывают об истории Магнитогорска прошлого века.
24.08.2017 Верстов.Инфо
Южноуральская молодежь отправится в Казахстан - ИРЦ КультураМолодежный лагерь «Диалог культур» стартует в пятницу, 25 августа, в Костанае.
23.08.2017 ИРЦ Культура
На Южном Урале стартует фестиваль японского кино - Миасский рабочийПознакомиться с киноискусством Японии можно совершенно бесплатно. Мероприятие проходит уже в третий раз при поддержке Посольства Японии в Росcии и Челябинского отделения общества «Россия-Япония»,
23.08.2017 Миасский рабочий
"Предисловие к битве": ждём эксклюзива! - Магнитогорский металл
"Предисловие к битве": ждём эксклюзива!
Редакция просит магнитогорцев поделиться фотографиями с киносъёмок. Год 2017 - знаковый для истории страны и истории Магнитогорска.
Магнитогорский металл
Они пришли в 90-е… - Магнитогорский металл
Они пришли в 90-е…
Тогда в наш город переселились театральные артисты и тележурналисты из Таджикистана.
Магнитогорский металл
Бивень мамонта - в дар музею - Магнитогорский металл
Бивень мамонта - в дар музею
Житель Магнитогорска нашёл бивень мамонта и передал его в историко-краеведческий музей.
Магнитогорский металл
У болельщиков «Трактора» есть шанс выиграть квартиру - Правительство Челябинской областиВ этом году ХК «Трактор» празднует 70-летие со дня основания, а АО «Южно-Уральская Корпорация жилищного строительства и ипотеки» отмечает  15-летие.
23.08.2017 Правительство Челябинской области
Сегодня избран новый президент  Федерации карате Челябинской области - Миасский рабочийИм стал главный редактор газеты «Аргументы недели», член Федерации Владимир Филичкин,
22.08.2017 Миасский рабочий
Команды Челябинской области отправились на обучение перед Всемирной олимпиадой роботов - Министерство образованияПять команд Челябинской области отправились в Казань на федеральные учебно-тренировочные сборы по робототехнике.
22.08.2017 Министерство образования
Мы перестраиваем команду. «Металлург» встретился с болельщиками - Магнитогорский Рабочий
Мы перестраиваем команду. «Металлург» встретился с болельщиками
    Фото: Антон ЕВСТИГНЕЕВ В воскресенье фойе Арены «Металлург» едва могло вместить всех желающих увидеть любимую команду перед сезоном.
Магнитогорский Рабочий
"Видели нашу победу?" - Магнитогорский металл
"Видели нашу победу?"
Дворец спорта имени Ивана Ромазана открыл арену мастер-классом для воспитанников школы-интерната "Семья".
Магнитогорский металл
"Мой папа - почётный сталевар" - Магнитогорский металл
"Мой папа - почётный сталевар"
Как "Металлург" вдохновлялся перед началом сезона. Перед стартом очередного сезона в КХЛ команда "Металлург" по традиции побывала в храме и пообщалась с настоящими сталеварами в главных цехах ПАО "ММК".
Магнитогорский металл
Борис Дубровский: «Надо бороться за людей» - Магнитогорский Рабочий    Фото: gubernator74.ru Губернатор Челябинской области дал сегодня расширенную пресс-конференцию для областных и городских СМИ.
22.08.2017 Магнитогорский Рабочий
Российский триколор - Магнитогорский металлПраздник одного из важных символов страны отмечают сегодня россияне. Множество мероприятий, посвящённых триколору, проводится и в Магнитогорске.
21.08.2017 Магнитогорский металл
Маршрутка с пассажирами врезалась в кирпичную стену в Челябинске - АиФ ЧелябинскМаршрутное такси № 86 врезалось в бетонную стену промпредприятия в Челябинске.
22.08.2017 АиФ Челябинск
Борис Дубровский принял решение о создании рейтинга инвестпривлекательности муниципалитетов региона - Губернатор Челябинской областиГубернатор Челябинской области Борис Дубровский провел заседание совета по улучшению инвестиционного климата.
22.08.2017 Губернатор Челябинской области
Сотрудниками полиции задержана женщина, подозреваемая в совершении мошенничества - МВД Челябинской областиСотрудниками отдела уголовного розыска УМВД России по городу Челябинску в ходе проведения оперативно-розыскных мероприятий задержана ранее судимая, нигде неработающая женщина,
23.08.2017 МВД Челябинской области